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策劃如賣鞋,不是同居
作者:路勝貞 時間:2009-5-8 字體:[大] [中] [小]
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男青年和女青年戀愛了,愛的如火如荼,親的死去活來,女青年說,先領(lǐng)個證吧,男青年說:“先住到一起吧”。
轟轟烈烈,愛情出現(xiàn)了兩種結(jié)果:一種是還算皆大歡喜,試婚成功,領(lǐng)了紅本子,當(dāng)然多數(shù)是在少女即將變婆娘的時候,男青年慌了,女青年怕了,雙方父母急了,礙于風(fēng)化的薄面,總算搬進(jìn)了新房!
另外一種結(jié)果似乎悲慘了許多,十八九歲的女娃娃,真么看都不象要當(dāng)媽的人,隔三差五的就被胡子都沒長齊的大男孩拉著往婦產(chǎn)醫(yī)院跑……結(jié)果還是差強(qiáng)人意,男青年意外的泡上了同校的學(xué)妹,移情身邊的職姐,一邊與女青年曖昧有加,一邊作夢都在和新歡私奔、同居……
這似乎是一代人的通痹,打著自由的招牌、人性的大旗,進(jìn)而演變?yōu)橐环N趨之若騖的潛流行——高校默許,社會容忍,婦產(chǎn)大夫不知道此時是天使還是惡魔。不幸的是這種通病具有SARS的傳染性、具有禽流感的危險(xiǎn)性、具有豬流感(H1N1)的破壞性,這種思維模式、處世規(guī)則竟然也傳染到企業(yè)與策劃行業(yè)身上。
當(dāng)然,這男青年不是策劃人,策劃人多數(shù)是賺點(diǎn)辛苦費(fèi),沒有幾個策劃企業(yè)到達(dá)挑三揀四,吃碗看鍋的地步。
于是出現(xiàn)了這樣的一幕:一個類似于找女友的企業(yè)客戶找上門來了,策劃人以類似于被挑選者的角色入戲了。當(dāng)然客戶的想法是,讓策劃人幫它生兒育女(產(chǎn)品),然后培養(yǎng)成市場明星,且大紅大紫。
一切談的順利,策劃人跑到對方的企業(yè)把產(chǎn)品翻來覆去的揣摩的泛著賊光,于是一番論道:定位、賣點(diǎn)、行銷策略,雖然不成熟,但也是火花四起,靈光時現(xiàn)。當(dāng)然這一切都是從接到客戶的第一個電話起,策劃人員就已如同接到了市場110,立即投入到了備戰(zhàn)狀態(tài),搞調(diào)查、找對比,尋思路,徹夜不眠,雖不是嘔心力血,但絕對是全力以赴——士總為閱己者忙!看到策劃人如此的賣力,本應(yīng)是皆大歡喜,但雷人的事情總是在這個時候發(fā)生,策劃人要求對方付一份聘禮,然后在領(lǐng)一紙“婚約”的時候,客戶一句話幾乎把策劃人囧死:“不如先干,感覺不錯的話,再付錢!”此時的客戶象沒有進(jìn)化到人類的猴子,以為社會流行群婚。
去年冬天陜北的一位煤老板來到紅火,大概是搞煤搞煩了,跑到西安搞起了保健品。不幸的是,不熟悉保健品的水深火熱,幾乎被水嗆死!找到紅火還算誠心誠意,老師叫的象嘴上抹蜜樣甜,受人之托自然不敢懈怠,把對方的產(chǎn)品烹炸煎炒,里里外外分析了個透,客戶腦袋點(diǎn)的如雞啄米,同意由紅火操刀策劃。臨末了,紅著眼睛,醉醺醺的客戶說了一句話把紅火驚的幾乎跳樓:“你要保證我每天出3件貨,成功了,策劃費(fèi)全付還加倍,敢不敢挑戰(zhàn)?”潛臺詞不說大家也明白——先拿貨,后付錢。這種買賣在策劃行業(yè)絕對不是獨(dú)料。
當(dāng)然,客戶的心思誰都明白,想讓策劃人把風(fēng)險(xiǎn)和自己綁在一起。但事實(shí)上這種要求多數(shù)遭到了策劃人的拒絕,在多數(shù)策劃人看來,這不疚于一個巧取豪奪想吃白食的商業(yè)乞丐。實(shí)際上,這種現(xiàn)象已經(jīng)成了貽害無窮的弊病,客戶多是以為這是一種高明的商業(yè)技巧。
在上海的建筑企業(yè)有一個慣例,就是甲方在對一個項(xiàng)目進(jìn)行策劃時,總會多方尋找一些竟標(biāo)者,然后讓這些竟標(biāo)者爭相拿出自己的方案,尋標(biāo)方會在竟標(biāo)者里尋找它最中意的一位,就如同挑女友,她會找很多女孩,大家都拿出自己最靚最風(fēng)采的一面,當(dāng)然最后接到繡球 “婚配”成功的只是其中一位佼佼者。不過,落選的多數(shù)并不怨恨,因?yàn)閷?biāo)者總會精心的計(jì)算出每個來應(yīng)征者所花費(fèi)的竟標(biāo)成本,然后按造一個平等的原則給予落選者一個成本上的補(bǔ)償。因此,竟標(biāo)者總是殫精竭慮,盡心準(zhǔn)備竟標(biāo),因?yàn)樗麄冎兰幢悴槐豢蛻暨x中,他們也不會“色財(cái)”兩空。對于入選者,人們也并不嫉妒,因?yàn)橐磺卸际窃谄降裙_的原則下進(jìn)行的,沒有曖昧,沒有暗箱,入選者一方面獲得和企業(yè)合作的利潤,另一方面也獲得了落選者的尊重。因此,上海的建筑竟標(biāo)市場要比西安發(fā)達(dá),比全國的其它城市發(fā)達(dá),因此上海能承擔(dān)世博會、亞運(yùn)會這樣的商業(yè)活動,上海能承接國外一流的建筑項(xiàng)目。
這種事情到了策劃行業(yè)卻成了天方夜譚,至今在策劃業(yè)沒人聽到過一例。
如果說這種事情出在一些小客戶身上,我們還可以用見少識少來解釋,但這種通病也在一些大家大戶的企業(yè)身上也時有出現(xiàn)。
不久前,紅火同一家國內(nèi)的IT巨頭合作成功以后,引來國內(nèi)一家還算一流的醫(yī)藥企業(yè),一切還沒談妥,還沒進(jìn)入商務(wù)程序,甚至連一個口頭的協(xié)議都沒有講明白時,對方就要求紅火5天內(nèi)交稿,當(dāng)然對方的急切是因?yàn)槠湓?天后就要在國內(nèi)啟動全國數(shù)十家一線媒體,進(jìn)行市場啟動。從話里基本能聽明白,企業(yè)的想法是,一旦策劃的方案被采用,他們將全額付款。急客戶急是策劃人的責(zé)任,但紅火頗為納悶,自己對市場還沒來得及做任何的調(diào)查分析,就能拿出方案。實(shí)際上這種客戶的心態(tài)一看便知道,客戶要么把策劃人當(dāng)成了神,要么是把策劃人當(dāng)成了豬,先宰后割,不香就扔掉。
這實(shí)際是同始亂終放的棄型的戀愛青年一樣,貽害無窮,這種合作態(tài)度要么是有意對規(guī)則的破壞,要么是對規(guī)則的漠視。小處說是缺乏合作的誠意,是爾虞我詐,只為己欲的市儈心態(tài)的翻版,大處講是對現(xiàn)代社會通行的協(xié)作共贏得的商業(yè)理念無知。
當(dāng)然,也可以想的通,客戶本身的壓力,他們多數(shù)是在市場上拼殺,成者英雄敗者寇。他們總是希望把這種壓力轉(zhuǎn)移,希望別人(作者,路勝貞)來分擔(dān)一些。
事實(shí)上,策劃人本身也承擔(dān)了中風(fēng)險(xiǎn),一個合作案的失利,不僅僅會使自己喪失這個客戶,還會使自己喪失更多的潛在客戶。但多數(shù)客戶未必能理解策劃人的苦衷。
策劃很多時候是一個很有靈性的東西,不是機(jī)器,更不是免費(fèi)的生產(chǎn)線,它不是制造,是創(chuàng)造。
創(chuàng)造的一個前提是策劃人的癡迷,癡迷的條件是先要愛上她所將要面對的客戶,愛,是什么,是承擔(dān),是責(zé)任,也是心息相同,愛有操守,有規(guī)則,頤指氣使不是愛,占有不是愛,巧取豪奪不是愛,工于算計(jì)不是愛。沒有愛就根本無法讓一個策劃人為一個客戶付出她的身和心,更不會結(jié)出果實(shí)。
其實(shí),策劃人和企業(yè)的合作很簡單,你尊重她的勞動、尊重它的操守,她才會迸發(fā)出極至的光輝,因?yàn)楣廨x的閃耀,靈性會如火山一樣蘇醒,它帶給市場的能量是摧枯拉朽式的,銳不可擋!
多數(shù)刻戶擔(dān)心是效果。但多數(shù)企業(yè)客戶并不太明白,企業(yè)和策劃人的合作如同男青年與女青年結(jié)婚一樣,沒有任何人保證一定能生一個八金半的兒子。生兒子的因素很多,精子的質(zhì)量,精子和卵子的結(jié)合概率。結(jié)婚只能說女青年具備了吸引你的氣質(zhì)和精神,然后也具備了足夠的生理功能即可。如果不領(lǐng)結(jié)婚證就讓別人替他生兒子,好象除了牲口以外,人類好象很少出現(xiàn)這種事情!
如果這點(diǎn)還不夠明白,可以再舉一個例子,一個足球運(yùn)動員到鞋攤買鞋,運(yùn)動員如果說,等俺拿了冠軍再來給你錢,賣鞋人一定會罵一嗓子:‘神經(jīng)病”。如果碰到疾惡如仇的山東老鄉(xiāng),必定還會補(bǔ)上一通拳頭。
誰都知道賣鞋與拿冠軍,根本是風(fēng)馬牛不相及的事情。
拿冠軍除了一雙合腳的鞋子外,還有運(yùn)動員自身的戰(zhàn)術(shù)術(shù)養(yǎng),停球技術(shù),傳球技術(shù),意識,體力,頭球技術(shù),任意球技術(shù),對抗能力,射門技術(shù)等等,即便是穿上世界最著名的鞋子,只要在球技上一個環(huán)節(jié)不到位,都可能與成功無緣。
其實(shí)做產(chǎn)品同樣如此,做企業(yè)同樣如此,一個企業(yè)或產(chǎn)品的成功多數(shù)是產(chǎn)品力、品牌力、銷售力諸多因素的疊加的結(jié)果,而策劃往往是關(guān)注的是如同賣鞋人一定要盡心給球員一雙合腳的鞋,而不是搬著球員的腳丫子,左踢右擋,這個道理本來淺顯,卻讓無數(shù)的企業(yè)深陷其中,不明邊際。于是客戶苦惱,策劃人也苦惱。
如果能看透這一點(diǎn),也許那種揀便宜,找白食的腌臜事也許會更少些。其實(shí)策劃人同客戶之間的關(guān)系同年輕人的戀愛一樣,要戀就規(guī)規(guī)矩矩的戀,報(bào)著拿別人的炙熱溫暖自己,然后又隨時準(zhǔn)備踢開對方的企業(yè),雖然不能說是市場上的企棍,至少可以定義為是不地道的奸商。對于這類企業(yè)來說,尊重規(guī)則,恥于無序應(yīng)是未來一堂必修課!
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